Brug for hjælp? Kontakt os her

Fri fragt på webshopordrer over 599,-

Handelsbetingelser for Aarhus Bryghus

Aarhus Bryghus A/S

CVR: 28697236
Gunnar Clausens Vej 26
8260 Viby
E-mail: nfb@aarhusbryghus.dk

Tlf: +45 86892040

 

Webshop


Betaling
Aarhus Bryghus modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, ApplePay.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Reservation af beløb

Ved anvendelse af betalingskort, debit såvel som kredit, sker en reservation af det beløb der handles for. Dette beløb er reserveret indtil webshoppen, har behandlet og afsendt din ordre. Når ordren er afsendt, hæves pengene på kontoen. Reservationstiden afhænger af produktet/ydelsen.

 

Autorisering på debitkort

Ved debit kort, vil du kunne se at pengene er reserveret på din konto og at dit rådighedsbeløb vil her stå som værende mindre. Annullere du eller webshoppen efterfølgende din ordre, så kan webshoppen ikke hæve pengene, men reservationen vil fortsat gælde i en periode. Bemærk at kun din bank (eller kortudsteder) vil kunne ophæve reservationen.

 

Autorisering på kreditkort

Pengene vil først hæves fra din konto og fremgå af dit overblik når webshoppen behandler og hæver betalingen for din ordre.

 

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.


Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

 

Aarhus Bryghus benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol hvilket betyder, at dine data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

 

Aarhus Bryghus’ egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

 

Levering
Leveringstiden for din ordre er 1-5 dage.

Aarhus Bryghus afsender varer med leveringsservicen DAOShop. Prisen på fragten er fastsat til 65 kr.

Du vil kunne vælge i mellem at afhente ordren personligt på Aarhus Bryghus, eller til din nærmeste DAO pakkeshop.

Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Ved personlig afhentning, kan ordren afhentes på følgende adresse:

. Aarhus Bryghus
. Gunnar Clausens Vej 26
. 8260 Viby J

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

 Den 14 dages periode starter den dag hvor ordren er leveret.

 

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

 

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

 

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail ls@aarhusbryghus.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

 

Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Aarhus Bryghus at vurdere varens stand.

 

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Aarhus Bryghus i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, medmindre andet er aftalt.Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

 

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Aarhus Bryghus dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

 

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Aarhus Bryghus
Gunnar Clausens Vej 26

TLF: +45 86892040

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Fadølspolitik


Levering
. Vi leverer kun til Aarhus og omegn
. Vi leverer og stiller anlægget op klar til brug
. Tidspunkt og kontaktperson aftales
. Vi leverer kun til kansten, hvis der ikke er elevator 

Hent selv
. Afhent selv bestilling på bryggeriet. Adressen er: Gunnar Clausens Vej 26, 8260 Viby J
. Mandag – fredag: 08:00-16:00
. Grundig instruktion i hvordan anlægget samles og betjenes
. 24-timers hotline, hvis der opstår problemer
. Anlæg og tomme fustager returneres mandag eller tirsdag

Priser
. Alle priser er inkl. moms og afgifter
. Alle priser er eksl. pant
. Uanbrudte fustager tages retur mod et håndteringsgebyr på kr. 75,- pr. fustage ved køb af min. 6 fustager, hvor over halvdelen er uanbrudte
. Du kan senest returnere uanbrudte fustager i op til to uger efter købs- og udlejningsdato

Generelt


Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Aarhus Bryghus, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mailadresse

 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Aarhus Bryghus og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

 

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

 

Direktøren og de ansatte for Aarhus Bryghus har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Aarhus Bryghus er: Lasse Spangsberg

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Aarhus Bryghus har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til ls@aarhusbryghus.dk.

 

Cookies
På https://shop.aarhusbryghus.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

 

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://shop.aarhusbryghus.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere Aarhus Bryghus’ hjemmeside.

 

Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet.

Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at varen eller ydelsen, som du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen som udgangspunkt være mindst 720 kr. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: http://ec.europa.eu/odr

Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse ls@aarhusbryghus.dk

 
Scroll to Top